עמוד מידע עצמאי של ישרים (לא מטעם רשות המסים): כתובות, טלפונים ושעות קבלת קהל של 30 משרדי פקיד שומה, והסבר על החזר מס, טופס 135 ותיאום מס.
לקבלת הצעה מנצחת לחצו כאן ! חשוב לדעת: זהו עמוד מידע עצמאי שנכתב על ידי ישרים ביטוח ופיננסים. ישרים אינה קשורה לרשות המסים, אינה פועלת מטעמה ואינה מייצגת אותה. כתובות המשרדים, מספרי הטלפון ושעות קבלת הקהל נלקחו מהמאגר הרשמי של סניפי רשות המסים באתר gov.il ונבדקו בתאריך 23.10.2026. הפרטים עשויים להשתנות, ולכן לפני כל הגעה למשרד כדאי לוודא אותם באתר הממשלתי.
מי שצריך לפנות למס הכנסה מגלה מהר שקשה למצוא במקום אחד את כל משרדי פקיד השומה עם הכתובת, הטלפון ושעות הקבלה. בעמוד הזה ריכזנו את כל 30 המשרדים שמופיעים במאגר הרשמי כמשרדי פקיד שומה, כולל משרד משולב אחד ושלושה משרדי חקירות, וחילקנו אותם לפי אזורים כדי שתמצאו את המשרד הקרוב במהירות. לפני רשימת המשרדים תמצאו הסבר קצר על התפקיד של פקיד השומה ועל המקרים שבהם שכירים צריכים אותו, ואחריה הסבר על הגשת בקשה להחזר מס באינטרנט, טעויות נפוצות ותשובות לשאלות שחוזרות על עצמן.
העמוד מיועד בעיקר לשכירים ולגמלאים: מי שחושב שמגיע לו החזר מס, מי שעובד ביותר ממקום עבודה אחד וצריך תיאום מס, ומי שקיבל מכתב ממס הכנסה ורוצה להבין לאן לפנות. עצמאים ובעלי עסקים ימצאו כאן את פרטי המשרדים, אבל ההסברים מתמקדים בצרכים של שכירים.
"פקיד שומה" הוא הכינוי למשרד האזורי של מס הכנסה ברשות המסים. "שומה" היא קביעת סכום המס שאדם חייב בו בשנת מס מסוימת, והמשרד הוא הגוף שמטפל בתיק המס שלכם מול הרשות. אצל רוב השכירים התיק כמעט "שקט": המעסיק מנכה מס הכנסה מהמשכורת בכל חודש, והקשר הישיר עם פקיד השומה נוצר רק כשיש צורך לתקן משהו.
לפי המידע באתר כל זכות, המס שמנוכה מהשכר בכל חודש ("ניכוי במקור") מבוסס על הערכה של ההכנסה השנתית, ורק בסוף שנת המס אפשר לדעת בדיוק מה הייתה ההכנסה. כשיש פער לטובתכם, נוצרת זכאות להחזר מס. בפועל, הטיפול של פקיד השומה בשכירים מתמקד בכמה נושאים עיקריים:
חשוב להבין שרוב הפעולות האלה אפשר לעשות היום באינטרנט, דרך האזור האישי באתר רשות המסים. ההגעה הפיזית למשרד נשארת בעיקר למקרים שבהם השירות המקוון לא מתאים לכם, או כשצריך לברר נושא מורכב פנים אל פנים.
רוב השכירים לא צריכים לבקר במשרד של מס הכנסה אף פעם. עם זאת, יש שלושה מצבים נפוצים שבהם יש לכם עניין ישיר עם פקיד השומה, בין אם באינטרנט ובין אם בהגעה למשרד.
לפי כל זכות, מי שנוכה ממנו מס הכנסה בסכום גבוה מהנדרש זכאי להחזר. דוגמאות שהאתר מונה: עובדים שלא ביקשו במהלך השנה הקלה שהגיעה להם (כמו נקודות זיכוי או זיכוי על תרומה), עובדים בכמה מקומות עבודה שלא עשו תיאום מס, עובדים שלא עדכנו את המעסיק על לידה של ילד, עובדים שעבדו רק בחלק מהשנה (פיטורים, התפטרות או חל"ת), ומי שמפריש בעצמו לביטוח פנסיוני שלא דרך המשכורת. אפשר לבקש החזר רק אחרי שנת המס הסתיימה, ועד 6 שנים מתום אותה שנה. כל שנה דורשת בקשה נפרדת עם האישורים של אותה שנה.
טופס 135 הוא טופס הבקשה להחזר מס של מי שאינו חייב בהגשת דוח שנתי. לפי כל זכות, אפשר להגיש את הבקשה באופן מקוון, או להדפיס את טופס 135 של השנה המבוקשת ולהגיש אותו ידנית. הגשה ידנית נעשית באחת משתי דרכים: דרך מערכת פניות הציבור של רשות המסים, או מסירה בעמדת השירות במשרדי מס הכנסה. מי שבוחר למסור במשרד צריך להביא שני עותקים של הטופס, לקבל חותמת על אישור ההגשה ולשמור את העותק המוחתם. טופסי 135 לשנים קודמות נמצאים בעמוד השירות של רשות המסים.
לפי כל זכות, שכירים וגמלאים עם הכנסה מכמה מקורות צריכים לערוך תיאום מס. מי שלא עושה זאת ישלם מס בשיעור המרבי (47%) על ההכנסה הנוספת. גם מי שהחליף מקום עבודה במהלך השנה, או מי שזכאי להקלות במס, יכול להיעזר בתיאום. ברוב המקרים אפשר לעשות את התיאום באינטרנט, אבל כל זכות מציינת כמה מקרים שבהם התיאום המקוון לא זמין, וצריך להגיע לפקיד השומה באזור המגורים אחרי קביעת תור מראש:
מי שמעדיף להגיש בקשה לתיאום מס ישירות לפקיד השומה ממלא את טופס 116 (בקשה להקלה ולתיאום בחישוב ניכויי המס), מצרף את המסמכים הרלוונטיים ושולח אותו בדואר או מוסר אותו בעמדת המודיעין של המשרד, כך לפי כל זכות. אחרי ששנת המס הסתיימה כבר אי אפשר לעשות לה תיאום מס, ומי ששילם יותר מדי יכול לבקש החזר.
כל זכות מפנה לפנייה ל"פקיד השומה באזור המגורים". המאגר הממשלתי שממנו לקחנו את הנתונים אינו מפרט אילו יישובים משויכים לכל משרד, ולכן לא פירטנו בעמוד הזה ערים או יישובים לכל משרד. כדי לברר לאיזה משרד אתם שייכים, השתמשו בשירות איתור משרדי קבלת הקהל של רשות המסים, או התקשרו למוקד המידע הארצי. אל תסתמכו על הקרבה הגאוגרפית בלבד: יש ערים שבהן פועלים כמה משרדים שונים, לפעמים באותו בניין.
לפני שמגיעים למשרד, כדאי לנסות את המוקד הטלפוני. אלה פרטיו כפי שהם מופיעים במאגר הרשמי:
שימו לב: אצל 12 מתוך 30 המשרדים ברשימה, המספר היחיד שמופיע במאגר הממשלתי הוא *9848 של המוקד הארצי, ולא קו ישיר של המשרד. בעמוד המוקד במאגר מופיעה גם הערה שלחלק מהיחידות צריך לזמן תור מראש, ולכן כדאי לברר את זה בטלפון לפני ההגעה.
לכל משרד מופיעים שלושה פרטים: כתובת, טלפון ושעות קבלת קהל, בדיוק כפי שהם רשומים במאגר הממשלתי. ברוב המשרדים שעות הקבלה זהות: בימים ב', ד' וה' בבוקר, ובימים ב' וד' גם אחר הצהריים. יש משרדים שבהם רשום "אין קבלת קהל", ויש משרד שבו הקבלה היא בתיאום מראש בטלפון בלבד. ברוב המשרדים מופיעה גם הערה במאגר: "בעיתות חירום יש להתעדכן בשעות קבלת קהל המעודכנות בדף הראשי". במאגר לא מופיעים מספרי פקס או כתובות דוא"ל של המשרדים, ולכן לא הוספנו אותם.
משרדי פקיד השומה שכתובתם בגליל ובעמקים.
משרד פקיד השומה חיפה נמצא לפי הכתובת הרשמית בטירת הכרמל, הסמוכה לחיפה. שימו לב לפרטי הכניסה והקומה.
שלושה משרדים שכתובתם באזור השרון. המשרד ברעננה מוגדר במאגר הממשלתי כ"משרד משולב" של רשות המסים, כלומר משרד שמרכז כמה יחידות של הרשות תחת קורת גג אחת.
זה האזור עם המספר הגדול ביותר של משרדים. כמה מהם יושבים באותו בניין (דרך מנחם בגין 125 בתל אביב-יפו, והסדן 8 בחולון), ולכן כדאי לוודא שאתם פונים למשרד הנכון ולא רק לכתובת הנכונה.
המשרדים שכתובתם בירושלים. שניים מהם (פקיד שומה אוטונומיה ופקיד שומה חקירות ירושלים ודרום) אינם מקיימים קבלת קהל רגילה, כפי שמפורט בהמשך.
המשרדים שכתובתם בדרום הארץ, מאשקלון ועד אילת.
חדרה שוכנת בין אזור חיפה לבין השרון, ולכן הצגנו אותה בנפרד ולא שייכנו אותה לאחד האזורים.
הפרטים נבדקו מול האתר הרשמי ב-23.10.2026. מומלץ לוודא באתר רשות המסים לפני פנייה.
ברוב המקרים אין צורך להגיע לפקיד השומה כדי לבקש החזר מס. לפי המדריך של כל זכות, מי שאינו חייב בהגשת דוח שנתי יכול להגיש את הבקשה במערכת המקוונת של רשות המסים. המידע הרשמי על השירות נמצא בעמוד בקשה להחזר מס באתר gov.il. התהליך בקווים כלליים:
1. נכנסים למערכת המקוונת ומזדהים, או נרשמים כמשתמשים חדשים אם עוד לא נרשמתם.
2. "פותחים תיק" במערכת לצורך הבקשה. לפי כל זכות, אין מדובר בפתיחת תיק פעיל במס הכנסה, אלא בפתיחת תיק במערכת הממוחשבת כדי שהבקשה תיקלט.
3. זוג נשוי בוחר אחד מבני הזוג כ"בן הזוג הרשום", שמייצג את שניהם מול רשות המסים, ומצרף הצהרה על כך. בני זוג נשואים שחיים בנפרד יכולים להגיש בקשות נפרדות, בצירוף תצהיר ואישורים מתאימים.
4. מצרפים את המסמכים: אישורים על כל ההכנסות שלכם ושל בן או בת הזוג, כולל טופס 106 מכל מקום עבודה ומהפנסיה ותשלומים מהביטוח הלאומי; אישורים על תשלומים לקופות גמל ולביטוח חיים; טופס 161 למי שפרש מעבודה; אישורים על זכאות להקלות (תרומות, שינוי במצב המשפחתי, מקום מגורים שמזכה בהקלה וכדומה); ואסמכתא לפרטי חשבון הבנק, כמו צילום המחאה.
5. שולחים את הבקשה, וכל שנת מס מוגשת בנפרד.
לגבי מועד התשלום, כל זכות מציינת ששכירים מקבלים את ההחזר בתוך שנה מיום שנערכה השומה, או בתוך שנתיים מתום השנה שבה שולם המס, לפי המאוחר מביניהם. להחזר מתווספים הפרשי הצמדה וריבית של 4% לשנה. ועוד נקודה שימושית: אם הטעות בחישוב המס נעשתה אצל המעסיק ושנת המס עדיין לא הסתיימה, אפשר לבקש מהמעסיק לתקן אותה בתלוש השכר, בלי להגיש בקשה להחזר.
למדריך מפורט על החזר מס לשכירים, כולל בדיקה של הסיבות הנפוצות להחזר, קראו את המדריך שלנו להחזר מס לשכירים.
ישרים ביטוח ופיננסים מסייעת לשכירים לבדוק זכאות להחזר מס, כדי שתדעו אם יש לכם כסף שמגיע לכם ואילו מסמכים צריך להכין. בעמוד החזרי מס תמצאו פרטים על השירות. אם במסגרת הבדיקה עולים תשלומים לביטוח חיים או לחיסכון פנסיוני שמזכים בהקלה, כדאי לבדוק גם את מבנה הביטוחים שלכם, ועל כך תוכלו לקרוא בעמוד ביטוח חיים. אנחנו לא מבטיחים תוצאה: גובה ההחזר, אם בכלל, נקבע על ידי רשות המסים לפי הנתונים שלכם.
השיוך נקבע לפי אזור המגורים. המאגר הממשלתי שעליו מבוסס העמוד לא מפרט את היישובים של כל משרד, ולכן הדרך הבטוחה היא שירות האיתור של רשות המסים או שיחה למוקד *9848.
לא. מי שאינו חייב בהגשת דוח שנתי יכול להגיש בקשה מקוונת. אפשר גם לשלוח טופס 135 דרך מערכת פניות הציבור של רשות המסים, ומסירה במשרד היא רק אחת מהאפשרויות.
עד 6 שנים מתום שנת המס שעבורה מבקשים את ההחזר, ולכל שנה מגישים בקשה נפרדת. לכן מי שחושב שמגיע לו החזר על שנת 2020 צריך להגיש עד סוף 2026.
מוקד המידע של רשות המסים רשום במאגר הממשלתי במספר *9848. לחלק מהמשרדים יש במאגר גם מספר ישיר, והוא מופיע ליד כל משרד ברשימה שלמעלה. כשמופיע אצל משרד רק *9848, זה המוקד הארצי.
לפי כל זכות, לשכירים ההחזר מבוצע בתוך שנה מעריכת השומה, או בתוך שנתיים מתום השנה שבה שולם המס, לפי המאוחר מביניהם. ההחזר מועבר לחשבון הבנק, בתוספת הפרשי הצמדה וריבית של 4% לשנה.
לא. זהו עמוד מידע עצמאי של ישרים, שאינה קשורה לרשות המסים ואינה מייצגת אותה. הפרטים נלקחו מהמאגר הרשמי ב-gov.il, ומומלץ לוודא אותם שם לפני כל פנייה.
פקיד השומה הוא הכתובת של מס הכנסה בכל מה שקשור לתיק המס שלכם, אבל רוב השכירים יכולים לטפל בהחזר מס ובתיאום מס באינטרנט, בלי לצאת מהבית. אם בכל זאת צריך להגיע, בדקו קודם לאיזה משרד אתם שייכים, ודאו את שעות הקבלה ואם צריך תור, והביאו את כל המסמכים. ואם אתם לא בטוחים שמגיע לכם החזר, שווה לבדוק לפני שחולפות 6 השנים.
רוצים לבדוק אם מגיע לכם החזר מס? השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם.
מקורות וקריאה נוספת: רשות המסים: מאגר סניפים ומשרדים באתר gov.il; gov.il: בקשה להחזר מס (טופס 135); רשות המסים: איתור משרדי קבלת קהל; כל זכות: החזר מס הכנסה; כל זכות: תיאום מס הכנסה. כל המקורות נבדקו ב-23.10.2026.
הבהרה: המידע המופיע באתר זה הנו לידיעה כללית בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה, ייעוץ משפטי, ביטוחי או פיננסי, ואינו תחליף לייעוץ אישי ומקצועי המותאם לנתוניו ולצרכיו של כל אדם. ההסתמכות על המידע היא באחריות המשתמש בלבד.
אי-עמידה בפרעון ההלוואה עלולה לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.
ט.ל.ח