פקיד שומה חיפה – כתובת, טלפון ושעות קבלת קהל

מי שמחפש את מס הכנסה חיפה יגלה שהמשרד לא נמצא בתוך העיר עצמה. לפי gov.il, פקיד שומה חיפה נמצא ברחוב נחום חת 5 בטירת הכרמל, בכניסה A1 בקומה 1. ישרים ביטוח ופיננסים פרסמה את הדף כמידע עצמאי, אין לה קשר לרשות המסים, והנתונים נבדקו מול gov.il ב-26.10.2026.

פרטי התקשרות – פקיד שומה חיפה

• כתובת: נחום חת 5, טירת הכרמל (כניסה A1, קומה 1)
• טלפון: 074-7619848 (מופיע ב-gov.il גם בדפים של משרדים נוספים)
• שעות קבלת קהל: ימים ב', ד', ה' בין 08:30 ל-13:00; בימים ב' ו-ד' גם בין 15:00 ל-18:00
• תורים: החזרי מס ותיאומי מס במשרדי מס הכנסה ניתנים בתור מראש, דרך זימון תור ברשות המסים (אפליקציית myvisit או 4954*)
• הדף הרשמי: פקיד שומה חיפה ב-gov.il (עודכן שם לאחרונה ב-22.3.2026)

אותו מספר, 074-7619848, מופיע ב-gov.il בדפים של שבעה משרדי פקיד שומה, ובהם פקיד שומה חיפה. כשמתקשרים כדאי לציין את שם המשרד. לזימון תור דרך נציג רשות המסים מפנה ל-4954*, ובדף לא רשום פקס.

מי שעובד בשעות הבוקר יכול לנצל את קבלת הקהל של אחר הצהריים, בימים ב' ו-ד' בין 15:00 ל-18:00. ביום ה' מקבלים קהל רק בבוקר. אלה השעות הכלליות של המשרד, ולשירותים שמחייבים תור השעה נקבעת בזימון.

המבנה, החניה והנגישות

הסימון של הכניסה והקומה חוסך חיפושים, כי בבניין יש יותר מכניסה אחת. לפי פירוט הנגישות, הסדרת חניות הנכים היא באחריות הבניין ולא של המשרד, הדלפק בכניסה גבוה מדי, ובשירותים חסרים מדף, וו תלייה ומראה. הכניסה למבנה, המעליות ועמדות השירות נגישות במלואן.

מה עושה פקיד השומה

פקיד השומה הוא משרד מס הכנסה שאליו משויך התיק של הנישום. אצלו נבדקים דוחות ובקשות להחזר מס, ומשם יוצאת הודעת השומה בסוף הבדיקה. לשכיר שלא חייב בדוח שנתי, המפגש עם פקיד השומה מצטמצם בדרך כלל לבקשת החזר או לתיאום מס, ואת שניהם רשות המסים מעודדת לבצע באופן מקוון.

מה עושים מרחוק ומה רק מול פקיד השומה

בדף זימון התורים של רשות המסים מפורט אילו שירותים במשרדי מס הכנסה דורשים תור: תיאומי מס, החזרי מס, פיצויים, ועדות רפואיות וקופות גמל. במחלקות הגבייה ובחוליות המרכזיות אין צורך בתור. מי שמגיע לפקיד שומה חיפה כדי לברר החזר בלי תור קבוע עלול לחזור בלי מענה, ובינתיים את הבקשה עצמה אפשר להגיש מהבית.

• במשרד, רק בתור מראש: החזרי מס, תיאומי מס, פיצויים, ועדות רפואיות וקופות גמל.
• בלי תור, בשעות קבלת הקהל: מחלקות הגבייה והחוליות המרכזיות.
• באזור האישי: תיאום מס לשנה הנוכחית, אישורי התיאום והודעת השומה.

גם תיאום מס בין כמה מעסיקים, או בקשה להקלה בניכוי בגלל ילדים, תואר אקדמי, תרומה, שירות צבאי או מגורים ביישוב מזכה, נעשים במערכת המקוונת, ורק לשנה הנוכחית. אם בסוף השנה מתברר שנוכה מס גבוה מהנדרש, לפי gov.il אפשר להגיש בקשה להחזר עד שש שנים אחורה.

פירוט השלבים מופיע במדריך הגשת החזר מס ברשות המסים, ומי שעדיין לא בטוח שמגיע לו משהו יכול להתחיל בדף שלנו על בדיקת זכאות.

המסמכים שרשות המסים מבקשת

מי שמבקש זיכוי מסוים מצרף את המסמך שמבסס אותו. רשות המסים מונה, למשל, תעודת שחרור לחיילים משוחררים ולמסיימי שירות לאומי, תעודת עולה לעולים חדשים, פסק דין על גירושין ומזונות לגרושים, וטופס 116א לזיכוי בשל ילד עם מוגבלות. למי שגר ביישוב מזכה נדרש אישור מהרשות המקומית וטופס 1312א.

הרשימה ב-gov.il מתחילה בטופסי 106 מכל מקום עבודה, כולל עבודה חלקית וגמלאות, וממשיכה באישורי ביטוח לאומי. מי שפרש מעבודה מצרף את טופס 161, ויולדת או בן זוגה מצרפים אישור על דמי לידה או שמירת היריון. בסוף מצרפים צילום צ'ק או אישור בנק, כי לשם מועבר ההחזר אם תימצא זכאות.

טיפים מעשיים לפני הפנייה

אלה הדברים שכדאי להכין, לפי מה שמופיע בדף המשרד ובדפי השירות של רשות המסים:

• לנווט לנחום חת 5 בטירת הכרמל ולא לכתובת בחיפה עצמה, ולחפש את כניסה A1.
• גם מי שמחזיק בתעודת פטור מהמתנה בתור צריך לקבוע תור מראש לשירותים שמחייבים זאת.
• אם הביקור קשור לתיאום מס, להביא את מספרי תיקי הניכויים של המעסיקים ותלושי שכר.
• לעלות לקומה 1. זו הקומה שרשומה בדף המשרד.
• לצרף טופסי 106 מכל מקומות העבודה והפנסיה בשנה שעליה מבקשים החזר, גם מעבודה חלקית.

שאלות נפוצות

האם פקיד שומה חיפה נמצא בחיפה?

לא. הכתובת הרשומה ב-gov.il היא נחום חת 5 בטירת הכרמל, כניסה A1, קומה 1.

מה שעות קבלת הקהל בפקיד שומה חיפה?

לפי gov.il: ימים ב', ד', ה' בין 08:30 ל-13:00; בימים ב' ו-ד' גם בין 15:00 ל-18:00. בעיתות חירום השעות עשויות להשתנות, ואז הן מתעדכנות בדף הראשי של רשות המסים.

חייבים להגיע למשרד כדי לקבל החזר מס?

לא. לפי gov.il, החל משנת המס 2019 אפשר להגיש את טופס 135 באופן מקוון מלא, כולל המסמכים. אפשר גם לשלוח אותו דרך מערכת הפניות או למסור בעמדת השירות במשרד.

מי אנחנו ומה אנחנו עושים

מי שמעדיף שמישהו ירכז בשבילו את המסמכים ואת ההגשה יכול לפנות לישרים ביטוח ופיננסים. אנחנו בודקים את הנתונים, מסבירים מה מצאנו ומגישים לפי בחירתכם. ההכרעה בבקשה שייכת לרשות המסים. לפרטים: עמוד השירות שלנו.

מקורות

• gov.il – פקיד שומה חיפה
• gov.il – זימון תור במשרדי רשות המסים
• gov.il – בקשה להחזר מס (טופס 135)
• gov.il – עריכת תיאום מס באופן מקוון
• ישרים – רשימת כל משרדי פקיד השומה