פקיד שומה ירושלים 2 – כתובת, טלפון ושעות קבלת קהל

פקיד שומה ירושלים 2 נמצא במגדל דניאל, ברחוב יפו 236, ולא בכנפי נשרים כמו ירושלים 1 ו-3. באותו בניין רשומים ב-gov.il גם פקיד שומה אוטונומיה ופקיד שומה חקירות ירושלים ודרום. ישרים ביטוח ופיננסים מפרסמת את הדף כמידע עצמאי, בלי קשר לרשות המסים, והוא נבדק מול gov.il ב-26.10.2026.

פרטי התקשרות ושעות קבלת קהל

• כתובת: מגדל דניאל, רחוב יפו 236, ירושלים
• טלפון: 9848* (המספר הכללי של רשות המסים; ב-gov.il אין מספר ישיר למשרד)
• שעות קבלת קהל: ימים ב', ד', ה' בין 08:30 ל-13:00; בימים ב' ו-ד' גם בין 15:00 ל-18:00
• תורים: החזרי מס ותיאומי מס במשרדי מס הכנסה ניתנים בתור מראש, דרך זימון תור ברשות המסים (אפליקציית myvisit או 4954*)
• הדף הרשמי: פקיד שומה ירושלים 2 ב-gov.il (עודכן שם לאחרונה ב-14.6.2026)

מי שמחפש טלפון של פקיד שומה ירושלים 2 ימצא ב-gov.il רק את 9848*, המספר הכללי של רשות המסים. אין שם מספר ישיר ואין פקס. כדי לקבוע תור אצל נציג אפשר לפנות ל-4954*, וזו גם הדרך לקבוע תור באנגלית, בצרפתית, ברוסית או באמהרית.

שעות אחר הצהריים קיימות רק פעמיים בשבוע, בימים ב' ו-ד', בין 15:00 ל-18:00. בבוקר מקבלים קהל בימים ב', ד' ו-ה' בין 08:30 ל-13:00. מי שמתכנן להגיע ביום ה' צריך לזכור שבאותו יום אין קבלת קהל אחר הצהריים.

נגישות ומידע על ההגעה

לפי gov.il אין למשרד חניה ייעודית, והכניסה למבנה נגישה חלקית. המעלית בלי חיווי קולי, והלחצן של קומה 0 אינו מובלט. בשירותים המראה והידיות ממוקמות גבוה מהנדרש. בעמדות השירות הנגישות נוספו מגשים וכסאות מותאמים, ודלפק הכניסה נגיש במלואו.

התפקיד של משרד פקיד השומה

קיבוע זכויות, כלומר קביעת אחוז הפטור על קצבה למי שהגיע לגיל הזכאות משנת 2012 ואילך, נעשה לפי gov.il במשרד פקיד השומה. זו פעולה שנעשית במשרד עצמו, ומי שלא ביצע אותה לא יכול לערוך תיאום מס מקוון. בשנה שלאחר קיבוע הזכויות כבר אפשר לקבל את הפטור במערכת המקוונת.

המסמכים שרשות המסים מבקשת

מי שמבקש זיכוי מסוים מצרף את המסמך שמבסס אותו. רשות המסים מונה, למשל, תעודת שחרור לחיילים משוחררים ולמסיימי שירות לאומי, תעודת עולה לעולים חדשים, פסק דין על גירושין ומזונות לגרושים, וטופס 116א לזיכוי בשל ילד עם מוגבלות. למי שגר ביישוב מזכה נדרש אישור מהרשות המקומית וטופס 1312א.

לפי דף טופס 135 ב-gov.il, הבסיס הוא אישורי הכנסה מכל המקורות, של המבקש ושל בן או בת הזוג, ובראשם טופסי 106 ממקומות העבודה ומהפנסיה. מצרפים גם אישורים מביטוח לאומי על דמי אבטלה, דמי פגיעה בעבודה או תגמולי מילואים, ואישורים על תשלומים לקופות גמל ולביטוח חיים. לאימות חשבון הבנק מצרפים צילום צ'ק או אישור מתאים.

השירותים במשרד לעומת האזור האישי

לפי רשות המסים, את רוב השירותים אפשר לקבל באופן מקוון בלי לקבוע תור. זה נכון במיוחד לבקשת החזר מס של יחיד שאינו חייב בדוח שנתי, שמוגשת מהמחשב יחד עם קבצי המסמכים. מי שמעדיף נייר יכול להדפיס את טופס 135 של השנה הרלוונטית ולשלוח אותו דרך מערכת הפניות של רשות המסים, או למסור אותו בעמדת השירות במשרד. במסירה ידנית מביאים עותק נוסף ומקבלים עליו חותמת.

• במשרד, רק בתור מראש: החזרי מס, תיאומי מס, פיצויים, ועדות רפואיות וקופות גמל.
• בלי תור, בשעות קבלת הקהל: מחלקות הגבייה והחוליות המרכזיות.
• באזור האישי: תיאום מס לשנה הנוכחית, אישורי התיאום והודעת השומה.

מערכת תיאום המס שומרת טיוטה אם התהליך לא הושלם, כך שאפשר לחזור ולהמשיך מאותה נקודה. אם התיאום עובר לבדיקת המשרד, לפי gov.il האישור מתקבל תוך כמה ימי עבודה, ונשלחת על כך הודעה בדוא"ל או במסרון. מי שבכל זאת צריך להגיע למשרד צריך תור, כי החזרי מס ותיאומי מס במשרדי מס הכנסה ניתנים רק בתור מראש.

אפשר להמשיך לקרוא במדריך הגשת החזר מס ברשות המסים ובמאמר על נקודות זיכוי ב-2026.

איך להתכונן

לפני שקובעים תור או מתקשרים, שווה לעבור על הרשימה:

• לבדוק שאתם בדרך לרחוב יפו 236 ולא לכנפי נשרים. משרדי ירושלים מפוצלים בין שתי כתובות.
• לבדוק את דף המשרד ב-gov.il ביום הביקור, כי שם מתפרסם עדכון לשעות בעיתות חירום.
• מי שמוסר טופס 135 ידנית מביא עותק נוסף ומבקש חותמת על אישור ההגשה.
• לשאול בכניסה למגדל לאיזו קומה ללכת, כי יש בבניין יותר ממשרד אחד של רשות המסים.
• גם מי שמחזיק בתעודת פטור מהמתנה בתור צריך לקבוע תור מראש לשירותים שמחייבים זאת.

שאלות נפוצות

איפה נמצא פקיד שומה ירושלים 2?

במגדל דניאל, ברחוב יפו 236 בירושלים, לפי הרישום ב-gov.il.

יש לפקיד שומה ירושלים 2 מספר פקס?

ב-gov.il לא מופיע מספר פקס למשרד. פנייה בכתב אפשר לשלוח דרך מערכת הפניות של רשות המסים.

לאן נשלחת התשובה על הבקשה?

לפי רשות המסים, אם הבקשה מלאה נשלחת הודעת שומה לכתובת הרשומה במרשם האוכלוסין, ואפשר להפיק אותה גם מהאזור האישי. אם תימצא זכאות, ההחזר מועבר לחשבון הבנק שצוין בטופס.

רוצים שנבדוק את התיק איתכם

ישרים ביטוח ופיננסים עוזרת לשכירים לבדוק אם יש מקום להגיש בקשה להחזר מס, ולהכין את המסמכים לפני ההגשה. ההחלטה אם יש החזר ובאיזה סכום נשארת בידי רשות המסים. פרטים נוספים בעמוד החזרי המס.

מקורות

• gov.il – פקיד שומה ירושלים 2
• gov.il – זימון תור במשרדי רשות המסים
• gov.il – בקשה להחזר מס (טופס 135)
• gov.il – עריכת תיאום מס באופן מקוון
• ישרים – רשימת כל משרדי פקיד השומה